FAQ-よくいただく質問

Q:注文した商品はいつ届きますか?

A:ストックモデルに関しては、平日14時までのご注文は当日出荷、平日14時以降および土日祝日のご注文は翌営業日に出荷いたします。都内の弊社提携倉庫よりヤマト運輸または佐川急便にて発送し、伝票番号をお知らせします。

一方でカスタムモデルはお届けまでに30から60日のお時間を頂戴します。

日数を要する理由は、まず何よりL.A.B. Golf(ラブ・ゴルフ)のカスタムパターはヘッドの切削加工、塗装から組立、バランス調整まで全て手作業で行われる点にあります。また日本独自の理由として、オレゴン州ユージーンからの国際便となるため、ある程度数がまとまった時点で日本に輸入する点があります。

Q:日本以外の国へ発送してくれますか?

A:いいえ。本ウェブサイトからのご注文は、日本国内への発送に限ります。

Q:購入したパターのライ角は調整できますか?

A:いいえ。完成品のパターのライ角変更はできません。ライ角を変更するとライ角バランスが機能しなくなります。また、ライ角変更が施されたパターは、返金保証をはじめとする弊社の一切の保証対象外となります。

ぜひ、ご購入前にオンライン・フィッティングでご相談ください。

Q:ウェイトの交換できますか?

A:いいえ。絶対に交換はしないでください。ライ角バランスが崩れてしまいます。パター背面のウェイト・スクリューは取り外しができるようになってはいますが、これは我々が完璧なライ角バランスを設定するためにあります。ウェイト・スクリューを外した形跡が見られるパターは、返金保証をはじめとする弊社の一切の保証対象外となります。

重量調整をご希望の方は、こちらからご相談ください。

Q:取り扱い店舗を教えてください。

A:こちらからご覧ください。

Q:オンライン・フィッティングの動画はどうやって撮影したらいいですか?またフィッティング結果は正確ですか?

A:こちらのインストラクションをご覧ください。正確さは保証します。ただし、中には練習グリーンと本番のパットでアドレスやストロークが全く異なる方もいらっしゃいます。お送りいただく動画は、「かっこよく見せたい」「こういうフォームでパッとしたい」という希望に基づくストロークではなく、実際にコース上で行っているアドレスとストロークを送ってください。本番通りの動画を送っていただいたのなら、コースできちんと機能する正確なライ角をアドバイスできます。

Q:返品したいのですが

こちらの返品規定をご覧ください。

Q:30日以内の返金システムについて詳しく教えてください。

こちらの返品規定をご覧ください。

Q:保証規定を教えてください。

こちらの保証規定をご参照ください。

MEZZ.1とMEZZ.1 MAXのウェイトオプションとは何ですか?

A:標準重量に対して、ライトは15グラム程度軽く、ヘビーは15グラム程度重く、ヘッドの重さを調整します。初めてL.A.B. Golfのパターをご使用される方は、「標準」をお選びいただくことを強く推奨します。